При включении не загружается компьютер, что делать? Что делать, если при загрузке компьютер просит нажать F1.

К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.

Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины

Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.

Тут есть три варианта:

появляется черный экран;
возникает синий экран BSoD;
операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.

В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.

Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.

Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.

Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?

Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.

Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).

Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.

Возможное вирусное заражение

К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.

Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.

Конфликты оперативной памяти

Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».

Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.

Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.

Система не видит жесткий диск

Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.

Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.

С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.

Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.

Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Проблемы с загрузчиком BOOTMGR

Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).

Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.

Вся последовательность выглядит следующим образом:

chkdsk c: /f /r;
Bootrec.exe /FixMbr;
Bootrec.exe /FixBoot.

После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.

Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:

MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.

Проблемы с доступом к файлу NTLDR

При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.

Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод - «E», команда будет иметь следующий вид:

E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).

Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll

В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).

В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:

C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).

Вместо итога

Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.

Бывает, когда радостный пользователь приходит домой, нажимает на кнопку включения своего верного товарища, но тот молчит. Компьютер просто не включается. Человек начинает паниковать и звонить знакомым, которые хоть что-либо понимают в компьютерах, а те, в ступоре от такого прямого вопроса, без объяснения причин и особенностей, даже не знают, что и ответить. И ладно, если техника включалась для запуска игры, но если ее запуск был необходим в рабочих целях?

Компьютер просто не может выключится и все. Этому есть причина, и не одна, поэтому без описания особенностей определить ее невозможно. А вот если внимательнее присмотреться к признакам поломки, то все можно устранить без трудностей. Такие ситуации возникают из-за самых разных причин. Некоторые их них, по истечению проблемы, вызовут лишь истерический смех, а другие, опустошат кошелек.

Бывает, когда человек только приходит в квартиру, или только просыпается и сразу-же включает ПК. А он, зараза, не включается. Раздумывание о том, в чем же причина такой трагедии отнимает много времени, а на самом деле может просто не оказаться электричества (ведь телевизор, свет и другие устройства в это время не включались).
Проверить это все просто, и за советами в интернет при таких ситуациях лезть не стоит. Но может быть и такое, что вся техника включается, а PC нет. Есть вероятность, что электрического питания нет в конкретной розетке.

Почему так случается, знают электрики, а вот проверить можно и самостоятельно, включив в розетку фен или другую технику. Если он не работает, то причина в розетке. Блок питания нужно подвести к другому источнику, а саму розетку не трогать до приезда мастера. Если причина не в розетке, то идем далее.

Питание PC

Может быть, что и с розеткой все хорошо, а питание все равно не доходит до компьютера. Вначале нужно проверить целостность кабеля, и провести простую манипуляцию: вынуть его и вставить. Если по внешности шнура видно, что ему пора на помойку, то лучше так и сделать, купив новый. Даже, если причина плохого запуска ПК не в нем.
Также, сзади системного блока есть специальная кнопка. Ею редко пользуются, но случайно зацепить ее, а потом гадать, почему компьютер не работает вполне реально. Ее нужно перевести в положение «Вкл».

Блок питания

Если в розетке и шнуре проблемы нет, но проблема остается, то нужно следовать за электричеством. После кабеля оно идет в блок питания, туда путь и нам. Экономить люди привыкли на всем, чем только можно. В компьютерах на первые планы экономии выходят блоки питания. Люди не до конца понимают, насколько важна эта деталь техники.

Если он поломался и его нужно заменить новым это еще не страшно и обойдется в 35-50 долларов. Более серьезными будут проблемы, если поломался не только БП, но и другие части вроде материнской платы или видеокарты.

Покупать сразу новые детали тоже не стоит, вначале нужно все проверить. Легче всего это сделать при наличии другого, исправного БП. Если такого нет, то понадобиться тестер напряжения. В разъемах питания между черным и красным проводком должно быть напряжение в 5В, а между желтым и черным – 12В. Отклонение возможно лишь в пределах 5-7 процентов, если больше, то блок срочно нужно менять. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем с неработоспособностью других элементов системного блока, его нужно именно заменить, а не отремонтировать.

Когда БП становится неисправным, может появиться «залипание» внутренней защиты. Нужно вытащить кабель питания на несколько минут и оставить ПК не подключенным к сети. Если после этого, он все еще не запускается, причину нужно искать в другом.

Села батарейка

На поверхности материнской платы есть маленькая литиевая батарейка на 3В. Ею поддерживается система памяти, в которой хранятся настройки BIOS. Проверить эту батарейку перед покупкой компьютера очень сложно, ведь для того, чтобы ее увидеть, нужно разбирать компьютер. Да и проверить работоспособность по внешнему виду – довольно сложно. А она вполне может оказаться бывшей в употреблении. Или она могла лежать на складе несколько лет.

Когда батарейка садится, настройки системы Биос сбрасываются. Признаком такой неисправности может стать постоянный сбой времени. Также при проблемах с батарейкой, при включении ПК будет требовать сохранить настройки Биос. В отдельных случаях, техника вообще отказывается включаться. Проверять ее работоспособность нужно тоже с использованием тестера. Если она оказалась нерабочей, или просто нет тестера под руками, то можно ее заменить. Продаются такие батарейки в каждом компьютерном магазине и стоят недорого.

Проверка процессора и жесткого диска

Если крышка системного блока была снята для проверки БП и батарейки, то заодно можно посмотреть на процессор и жесткий диск. Чтобы узнать, работает ли процессор, нужно снять кулер с него, запустить компьютер и поставить руку на радиатор. Если он начинает нагреваться, то значит, что он работает. Но также стоит взглянуть, работает ли кулер. Если нет, то компьютер будет выключаться во избежание перегрева, и, он не всегда запускается.

Также проблемой запуска может быть жесткий диск. Нужно проверить, все ли штекера плотно подключены к нему.

Пыль в компьютере

Если внутри системного блока куча пыли, то не странно, что ПК не запускается. Чтобы устранить проблему понадобиться обычный пылесос. Весь процесс очистки состоит из нескольких этапов:

Вирусы

Причиной, из-за которой не включается компьютер, может быть вирус. Они становятся настоящими убийцами компьютера, вирусы могут навредить в самых разных ситуациях. Если человек пользуется интернетом, и у него установлен плохой антивирус, или не установлен вообще, то из всемирной паутина на компьютер быстро придут вирусы. Самым лучшим методом борьбы с вредителями является качественный антивирус. Он обязательно должен быть официальным, и его следует периодически обновлять. На этом программном обеспечении экономить не нужно.

Но бывают такие ситуации, что ПК включается, а операционная система нет. Как же в этом случае запустить антивирус? Надо попробовать загрузить последнюю удачную конфигурацию. Для этого, при включении ноутбука нажать на F8. После нажатия клавиши, на экране появится меню, в котором нужно выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации».

Если не удается запустить удачную конфигурацию, то следует попробовать войти в безопасный режим. Для этого следует также использовать F8. При нажатии клавиши, на экране появляется специальное меню, в котором нужно выбрать строку «Безопасный режим». Если удалось запустить ОС, то дальше нужно действовать так:

Зайти в меню «Пуск»;
Выбрать меню «Все программы»;
Выбрать «Стандартные»;
Открыть окно «Служебные»;
Нажать на «Восстановление системы»;

Настройки BIOS

Большинство пользователей даже и не в курсе, что это за система BIOS. По сути, внедряться в этот вопрос не надо, лучше сразу устранить проблему. Если PC не запускается из-за неправильных настроек Биос, то нужно их убрать, сбросить или вернуть к заводским. Назвать этот процесс можно как угодно. Если ПК все-таки включается, но только иногда, то нужно при запуске системы зайти в Биос. Для того чтобы зайти в него, нужно нажать на клавишу Del или F2 (в зависимости от каждого компьютера). Далее, в открывшемся меню (синего цвета) нажать на Load Optimized Files. Если он не включается вообще, то сбрасывать Биос нужно другим путем.

Вначале нужно снять крышку системника и найти внутри материнскую плату. На ее поверхности есть перемычка «Clear CMOS», которая нам и нужна. Ее нужно «поселить» в соседние контакты, или просто вынуть на несколько минут. После этого, поставить назад и запустить заново.

Материнская плата

Если настройки сброшены, компьютер почищен от пыли и с блоком питания все в порядке, но техника все еще не включается, то возможен самый худший вариант. Если материнская плата поломана, то это влетит в круглую сумму. Особенно, если будет желание взять современную плату, что потянет за собой покупку нового процессора, оперативки и видеокарты. В итоге, придется обновлять практически весь компьютер. Ну, когда-нибудь это нужно было сделать.

Процесс замены материнской платы непростой, при замене нужно учитывать такие факторы:

На новой плате должен быть такой же разъем для процессора;
Нужно проверить число слотов оперативки, они должны быть такого же типа (DDR, DDR2, DDR3 и т.д.);
Подключение жесткого диска должно быть аналогичным;
Необходимое число слотов под требуемые платы;

Если все это не учесть, то возникнет новая проблема. Теперь пользователя будет мучать вопрос, почему не запускается новая материнская плата. Также у нового оборудования могут быть другие системные настройки, и придется заново ставить операционную систему.

Логичным будет вопрос, почему же не сдать материнку в ремонт? Это можно делать только в том случае, если стоимость услуг по ремонту не превышает 30% от цены целой платы. Ремонт этой части компьютера – очень сложный процесс и нет гарантии, что в будущем она будет хорошо работать.

Если все возможные методы решения проблемы использованы, а техника и далее не включается, то расстраиваться не стоит. Нужно вызвать мастера, который определит причину неисправности и устранит ее.

Вконтакте

Здравствуйте! Сегодня отдыхал целый день, воскресение же. Но ближе к вечеру подумал, что нужно, нужно что-то полезное написать в блог. Стал думать, что же я еще не писал, и что может пригодиться вам в процессе решения разных компьютерных поломок, и тут пришла мысль, что о том я уже написал, и как в нем тоже написал, но есть же еще способ, которым при включении компьютера можно выбрать устройство для загрузки без необходимости заходить в BIOS. Об этом и напишу, уверен, что этот совет пригодиться многим.

Выбирать с какого устройства нужно запустить компьютер, приходиться часто. Например вы хотите , или просто загрузить компьютер с загрузочного диска , что бы просканировать компьютер на вирусы. И для этого приходиться заходить в BIOS, искать где находиться этот пункт в котором устанавливается порядок загрузки, а еще и на разных компьютерах это все делаться по разному, и многие на этом этапе забрасывают идею самостоятельно чинить компьютер.

Если же вам например нужно один раз загрузиться с CD/DVD диска, или флешки, то можно обойтись и без изменения настроек в BIOS-е. И сейчас я расскажу вам как это сделать.

Выбираем устройство загрузки при включении компьютера

Вставляем диск в привод, или подключаем флешку. Перезагружаем компьютер и как только он начнет загружаться, нажимаем клавишу F11 .

Появиться окно “Please select boot device:” , в котором с помощью стрелок вверх и вниз выбираем нужное нам устройство, с которого мы хотим загрузиться, и подтверждаем свой выбор нажатием на “Enter” . Как видите, у меня есть возможность загрузиться с привода, флешки и конечно же жесткого диска.

Какое устройство выберите, с такого и пойдет загрузка. Как видите, все намного проще, чем копаться в настройках BIOS-а. Если у вас при нажатии на F11 ничего не происходит, то тут есть по крайней мере два варианта:

У вас USB клавиатура, а в настройках BIOS отключена поддержка таких клавиатур при запуске компьютера. Нужно подключить обычную клавиатуру, и уже с ее помощью зайти в БИОС и в пункте Integrated Peripherals найдите USB Keybord support и установите значение Enable . После этого должна работать ваша USB клавиатура.
И второй случай, это просто у вас для вызова меню выбора загрузочного устройства при включении компьютера установлена другая клавиша, или просто эта функция отключена в том же BIOS-е. Например в ноутбуках Acer в БИОС-е есть пункт “F12 select boot device” (или что-то в этом роде), который нужно включить установив Enable . После этого меню будет вызываться по клавише F12 .

Вроде бы все написал, будут вопросы, задавайте. Удачи!

Иногда случается такая проблема: операционная среда перестает загружаться. Это может происходить на разных этапах, во время отображения логотипа изготовителя материнской платы, на этапе ввода пароля, после аутентификации и в момент отображения рабочего стола. Сообщения об ошибках тоже могут быть абсолютно различными: от BSOD’а (синего экрана смерти) до простого уведомления о том, что компьютер был восстановлен некорректно, в силу чего дальнейшая загрузка ОС попросту невозможна.

Как бы то ни было, с какой проблемой вы не столкнулись, критически важно помнить, что вы делали до того, как компьютер перестал загружаться, какие ваши шаги привели к такой ситуации: устанавливали ли вы новые аппаратные комплектующие в системный блок, ставили драйвера, антивирус или фаерволл, — в любом случае, знание того, что вы делали непосредственно перед появлением ошибки, может решить проблему на 70%. В этой статье я опишу наиболее частые причины отказа загрузки системы на ноутбуке или компьютере, и как с ними бороться, вернув систему в работоспособное состояние.

Случай №1 – появление синего экрана смерти

Также эта проблема может появляться во время установки обновлений Windows (также вам будет полезно: ) и решается путем простой перезагрузки. Затем все может быть работать отлично, после чего через какое-то время ошибка будет появляться снова. Какие могут быть причины этой проблемы?

Наиболее вероятная причина – это неисправность блока питания (в особенности, если ПК включается со второго или третьего раза). После двух неудачных попыток запуска операционки автоматически происходит инициализация восстановления системы, и компьютер, наконец, возвращается в рабочее состояние.
Еще один вариант – это отключение режима быстрой загрузки в параметрах ОС. Как это сделать?

Заходим в панель управления, выполнив правый щелчок мыши на стартовой кнопке и выбрав в меню соответствующий пункт.

Заходим в раздел «Звук и оборудование» и выбираем категорию «Электропитание».

Перед нами появляется список скрытых параметров, которые можно изменять. Снимаем галочку с пункта «Активировать быструю загрузку» и подтверждаем свое решение, выбрав кнопку «Сохранить изменения».

Наконец, еще одна вполне возможная причина появления окна BSOD – это некорректная работа системного ПО (чаще всего, антивирусов, брендмауэров, программ для чистки реестра). Если вы не так давно устанавливали одно из выше перечисленных приложений, попытайтесь его удалить, — возможно, работоспособность ОС’и вернется.

Как правило появление экрана BSOD сопровождается еще одним окном, в котором пользователю предлагается перезагрузить ПК, либо использовать вспомогательные настройки.

Если вы видите такое окно, попытайтесь восстановить поврежденные файлы и реестр Windows 10, используя механизм восстановления системы.

Как это сделать? Нажимаем кнопку «Вспомогательные настройки», затем «Устранение и поиск неисправностей», «Вспомогательные настройки», «Параметры загрузки». После всего этого щелкните на кнопке для перезагрузки.

Когда компьютер будет перезагружен, появится окно «Настройки загрузки». Когда оно будет находиться на экране, нажмите на клавиатуре кнопку F6, чтобы с поддержкой режима cmd. Если он будет работать, .

В появившейся строке приглашения введите по порядку вот такие команды:

sfc /scannow
dism /online/cleanup-image/restorehealth
shutdown –r

Важно заметить, что после ввода одной из двух первых команд компьютер может долгое время не реагировать на действия пользователя, зависать либо выдавать ошибки. Запаситесь терпением.

Теперь ожидайте, когда произойдет перезапуск ПК. Скорее всего, указанные шаги позволят вам полностью вернуть работоспособность операционки.

Случай №2 – появление логотипа Windows и выключение ПК

Если вы остановились на итерации с появлением логотипа Win 10 и прекращением последующей загрузки, причина такого поведения – та же самая. Разница лишь в том, что в этом случае мы не сможем попасть в консольную командную строку, чтобы запустить механизм восстановления. Теперь, чтобы инициировать процедуру восстановления, нам понадобится . Если такого у вас нет, придется записать его на компакт-диск или на флешку (ссылка чуть выше) на другом компьютере.

Загружаемся с диска (возможно, для этого нам понадобится , чтобы вначале загрузка осуществлялась с компакт-диска, и лишь после этого – с винчестера). Появляется стандартный экран инициализации процедуры установки. Выбираем пункт «Восстановление ОС», в результате чего мы попадаем на ту же самую форму восстановления среды.

Случай №3 – появление ошибок Boot failure или OS wasn’t found

Может произойти так, что во время загрузки на дисплее будет появляться черный экран с указанным в заголовке текстом ошибки.

Первое, что приходит в голову при появлении такого сообщения – это неправильный порядок девайсов для загрузки в БИОСе. Еще одна вероятная причина, связанная с аппаратными неисправностями – это поломка жесткого диска или SSD-накопителя. Если вы абсолютно уверены, что все ваши дисковые устройства в порядке, — 99% из 100%, что ошибка появляется из-за испорченного загрузчика. Как это исправить?

Загружаемся с диска с записанным на него дистрибутивом «десятки». На экране старта установки выбираем пункт «Восстановление ОС».

Выбрав этот пункт меню, инициализируется процесс восстановления загрузчика среды, который и решит нашу проблему. Когда процедура восстановления будет завершена, компьютер перезапустится автоматически.

В приведенной выше статье я описал наиболее распространенные ошибки, связанные с невозможностью загрузки операционки и методики их решения. В целом, каждую ошибку стоит рассматривать в отдельности, но описанные мной способы решения, скорее всего, вашу проблему исправят, и вы сможете продолжать успешно работать.

Если вы регулярно посещаете сайты сомнительного содержания или скачиваете оттуда какие-нибудь программы, то можете быть уверены, что рано или поздно ваш компьютер заразится вредоносным программным обеспечением. Однажды может произойти такое, что после повторного запуска ПК, вы обнаружите, что вместе с ним автоматически открылся браузер, причём он сразу же открывает непонятную ссылку или рекламу. Это означает, что вы стали жертвой вредоносного ПО и, естественно, с ним нужно бороться, чтобы ваши конфиденциальные данные не «ушли» кому-нибудь другому.

Суть проблемы

Чаще всего такое происходит из-за невнимательности самого пользователя и отсутствия эффективных средств защиты на компьютере. Во время веб-сёрфинга каждый из нас может оказаться жертвой вредоносных программ, причём далеко не всегда их можно определить самостоятельно. Чаще всего они «прячутся» под видом безобидных или даже полезных программ, которые мы скачиваем и запускаем. В результате после запуска исполняемого файла, активизируется вредоносный код, который может прописываться в системный реестр, в настройки браузера и автозагрузку. Конечно, такие программы не подают никакого вида до поры до времени, но сразу после повторного включения персонального компьютера вы увидите, что у вас также открылся ещё и браузер, а вместе с ним и страница с рекламой или неизвестной поисковой системой. В любом случае бороться с этой напастью нужно, так как велика вероятность того, что ваши конфиденциальные данные могут быть скомпрометированы (злоумышленники могут выкрасть пароли, логины, данные банковских карт, имена и др.).

Причины появления

Причина появления такой проблемы проста. Вероятнее всего, вы скачивали в глобальной сети какую-то программу, игру или приложение и запустили установочный пакет. Злоумышленники чаще всего маскируют свои вредоносные «детища» под потенциально полезные программы и это связано в большей степени с тем, чтобы получить доверие пользователя. Множество вредоносных программ устроены так, что их код может быть запущен исключительно вручную. В этом случае, когда мы запускаем установочный пакет, то автоматически генерируем вредоносный код, который может прописываться в тех местах компьютера, где ему необходимо. В зависимости от целей злоумышленника, это могут быть: настройки браузера, системный реестр, параметры автозагрузки компьютера, даже аппаратная часть ПК (ОЗУ).

Что касается автоматически открывающегося вместе с компьютером браузера, то чаще всего, таким образом злоумышленники пытаются увеличить собственную прибыль, путём перемещения пользователя на сайты рекламодателей. В глобальной сети множество сервисов построено на таком принципе, что оплата осуществляется за счёт посещения некоторых страниц и чем больше количество посещений, тем больше прибыль. Также это увеличивает конверсию сайта, его показатели для рекламодателей, соответственно, увеличивает его цену. Не стоит полагать, что такое ПО абсолютно безопасно, ведь вы не знаете, что задумал злоумышленник и внедрил в свой код. Возможно, он добавил функцию автоматической отправки пользовательских данных. В любом случае бороться с такой проблемой нужно.

Что делать, когда при включении компьютера автоматически открывается браузер с сайтом или рекламой

Такая проблема сегодня набирает «обороты» и в большей степени это обусловлено тем, что антивирусы пока ещё не распознают это в качестве вредоносного ПО . Конечно, вы можете вызвать мастера, но тогда за мелочную работу вам придётся заплатить хорошенькую сумму. Поэтому постарайтесь сделать все самостоятельно, тем более сама процедура удаления обычно не занимает много времени. Справиться с этой задачей вы сможете буквально за один час.

Очистка автозагрузки

Итак, в первую очередь вам потребуется проверить параметры автозагрузки. Возможно, какой-то из ваших браузеров находится там и поэтому запускается вместе с персональным компьютером. Для того чтобы почистить «Автозагрузку», нужно выполнить следующее:

Откройте меню «Пуск»;

В поисковой строке внизу напишите msconfig;

Запускаем утилиту msconfig

После запуска утилиты откройте вкладку «Автозагрузка»;

Открываем в окне вкладку «Автозагрузка»

Уберите галочку со всех неизвестных вам программ и сохраните изменения.

Этих манипуляций будет недостаточно, после перезагрузки, скорее всего, злосчастное окно снова появится. Не волнуйтесь - все идёт по плану, а следующим шагом будет очистка реестра.

Очистка реестра на компьютере

Для начала снова перезагрузите свой ПК и когда браузер запустится, обратите своё внимание на адресную строку, а именно - на имя сайта, который запускается первым (до редиректа). Все дело в том, что именно название первого сайта нам и нужно. Если вы не успеете, то вас сразу же после загрузки перекинут на другой, тогда заново перезагружайте свой ПК и повторяйте процедуру. Кстати, чтобы не смотреть впопыхах или несколько раз перезагружать свой настольный компьютер, вы можете просто отключить его от интернет-сети. В таком случае браузер снова откроется, но переадресация происходить не будет, и вы увидите тот сайт, который нам нужен. Далее, вам предстоит работа с самим реестром:

Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R;

В появившемся окне укажите команду regedit и нажмите кнопку «Ок»;

Запускаем редактор реестра

В открытом «Редакторе реестра» выделите папку HKEY_USERS;

Выделяем папку HKEY_USERS

Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + F и введите имя того сайта, о котором было сказано выше (в примере basady);

Запускаем поиск искомой фразы

Найденные файлы нужно удалить через контекстное меню.

Удаляем найденные фрагменты

Удаляем все basady в реестре

Чтобы не ошибиться с тем, что вы удаляете, взгляните на пункт «Значение» в представленной таблице. Обратите внимание на адрес и если там указано искомое имя сайта, то смело нажимайте на кнопку «Удалить». Повторяйте поиск до тех пор, пока искомая фраза больше не будет выдаваться в результатах.

Для простоты можете воспользоваться специальным программным обеспечением, которое производит анализ и очистку системного реестра. Например, воспользуйтесь программой CCleaner или AdwCleaner. Они довольно простые в использовании, поэтому ни у кого проблем в работе с ними возникнуть не должно. Рассмотрим на примере работы CCleaner:

Запустите программу;

В меню слева выберите «Реестр»;

Очищаем реестр с программой CCleaner

Запускайте сканирование с помощью кнопки «Поиск проблем»;

Смотрим результаты поиска и нажимаем «Исправить»

По завершении процедуры нажимайте на кнопку «Исправить отмеченные».

Подтверждаем исправление найденных проблем в реестре

Если после перезагрузки ничего не изменилось, тогда вам следует проверить свой компьютер антивирусом.

Проверка антивирусом

Как и любое другое вредоносное ПО, это тоже оставляет следы, хотя успешно их маскирует. В отдельных случаях могут быть найдены файлы или папки, которые вновь и вновь восстанавливают удалённые данные в реестре. Лучше всего воспользоваться своим антивирусом и проверить компьютер. Рассмотрим на примере Kaspersky Virus Removal Tool:

Откройте окно антивируса и нажмите на кнопку «Начать проверку»;

Нажимаем на кнопку «Начать проверку»

Дожидаемся окончания процедуры и смотрим на список найденных ошибок;

Проверяем компьютер антивирусом

Смотрим результаты сканирования и удаляем ненужные фрагменты

Выбирайте действие «Удалить» для тех файлов, которые являются рекламным и нажимайте кнопку «Продолжить».

Завершайте процедуру и перезагружайте ПК.

После перезагрузки может начаться повторное сканирование устройства. Как правило, оно длится несколько дольше, но и показывает лучшие результаты. Если будут найдены другие рекламные файлы, то повторите процедуру удаления.

Удаление страницы из браузера

Зачастую вредоносное ПО сохраняет информацию о себе в настройках браузера. Именно по этой причине при запуске может появляться ненужная вам страница какого-нибудь поисковика либо стороннего сайта. Всю эту информацию можно удалить, вернуть к прежнему виду своими руками, причём можете не опасаться, что вы как-нибудь умудритесь навредить своему компьютеру.

В первую очередь вам потребуется поработать с ярлыком браузера, так как часто сайты прописывают себя именно в свойствах. Для этого вам следует:

Нажать правой кнопкой мыши на ярлыке браузера;

Открыть «Свойства»;

Открываем свойства браузера

Перейти во вкладку «Ярлык».

В свойствах заходим во вкладку «Ярлык»

Обратите своё внимание на поле «Объект», если там после Application\chrome.exe указана ещё какая-то дополнительная информация, тогда смело удаляйте её. Также обратите внимание на раздел «Общая папка», где после слова Application тоже не должно быть никаких значений. Для лучшего результата сделайте следующее:

Запустите «Панель управления»;

Открываем «Панель управления»

Выберите параметр «Свойства обозревателя»;

Запускаем «Свойства обозревателя»

Появится окно настроек сети, где нас интересует вкладка «Общие»;

Изменяем домашнюю страницу

В разделе «Домашняя страница» может быть указан адрес того сайта, который нас интересует;

Удаляйте его и сохраняйте все изменения.

После этого, скорее всего, при запуске ПК браузер больше не будет активироваться, но могут оставаться ещё некоторые данные внедрённого кода . Избавиться от них можно только, если вручную изменять настройки внутри самих веб-браузеров.

Если вы используете «Яндекс.Браузер»:

Нажмите на изображение трёх линий в верхней части окна и откройте «Настройки»;

Открываем «Настройки» в Яндекс.Браузере

Найдите раздел «Поиск» и выберите нужную вам поисковую систему.

Изменяем поисковую систему

Если вы используете Google Chrome:

Найдите изображение трёх точек в верхней части окна и в меню выберите «Настройки»;

Настройки в Chrome

В разделе «При запуске открывать» нажмите на кнопку «Добавить» и удалите неизвестные вам адреса, а после, измените сам параметр на положение «Новую вкладку»;

Изменяем параметры запуска на «Новую вкладку»

В разделе «Поиск» укажите нужную вам поисковую систему. Желательно убрать все неизвестные адреса сайтов, что можно сделать с помощью кнопки «Настроить поисковые системы».

Изменяем поисковую систему в браузере